WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Informacje ogólne
Sprzedawcą i organizatorem usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej jest:
Zachodniopomorska Fundacja Filmowa
ul. Orzechowa 29
73-140 Ińsko
KRS: 0001241468
NIP: 8542460245
REGON: 544767269
e-mail: kontakt@zpff.pl
Niniejsze warunki określają zasady zakupu i korzystania z usług oferowanych przez Fundację za pośrednictwem strony internetowej.
2. Oferowane usługi
Fundacja może oferować w szczególności:
stacjonarne warsztaty filmowe,
warsztaty filmowe online prowadzone na żywo,
indywidualne konsultacje online,
inne usługi edukacyjne i związane z twórczością filmową wskazane każdorazowo w opisie oferty.
Szczegółowy zakres, cena, liczba spotkań, czas trwania oraz – jeżeli dotyczy – miejsce realizacji usługi podawane są w opisie konkretnej oferty.
3. Zawarcie umowy i płatność
Zakup usługi następuje za pośrednictwem strony internetowej.
Warunkiem rezerwacji miejsca lub terminu jest opłacenie 100% ceny usługi, chyba że w konkretnej ofercie wskazano inaczej.
Umowa zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu i opłaceniu zamówienia oraz otrzymaniu przez kupującego potwierdzenia zamówienia.
4. Osoby niepełnoletnie
Osoba niepełnoletnia może uczestniczyć w warsztatach za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.
Za uzyskanie wymaganej zgody odpowiada rodzic lub opiekun prawny oraz – stosownie do wieku i zakresu zdolności do czynności prawnych uczestnika – osoba dokonująca zakupu.
Fundacja może w uzasadnionych przypadkach poprosić o potwierdzenie zgody rodzica lub opiekuna prawnego przed rozpoczęciem udziału osoby niepełnoletniej.
5. Warsztaty stacjonarne
Terminy warsztatów stacjonarnych określane są w ofercie lub w informacjach przekazanych uczestnikowi po dokonaniu zakupu.
Uczestnik może przekazać swoje miejsce innej osobie po wcześniejszym poinformowaniu Fundacji na adres kontakt@zpff.pl, o ile charakter konkretnej oferty nie wyklucza takiej zmiany.
Nieobecność uczestnika na warsztatach z przyczyn leżących po jego stronie nie stanowi podstawy do zwrotu ceny za zajęcia, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
6. Warsztaty filmowe online na żywo
Terminy cyklu warsztatów online są ustalane z uczestnikami. Propozycje terminów kolejnych spotkań przedstawiane są co do zasady podczas pierwszego spotkania.
W przypadku cyklu czterech spotkań wszystkie spotkania powinny odbyć się w okresie nie dłuższym niż 6 tygodni od pierwszego spotkania, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Uczestnik może zgłosić prośbę o zmianę terminu zajęć najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem.
W przypadku zajęć grupowych zmiana terminu jest możliwa, jeżeli Fundacja ją zaakceptuje i nowy termin jest możliwy do uzgodnienia z pozostałymi uczestnikami grupy.
Jeżeli zmiana terminu całej grupy nie jest możliwa, nieobecność pojedynczego uczestnika nie powoduje obowiązku powtarzania zajęć ani zwrotu ceny przypadającej na te zajęcia.
Uczestnik warsztatów może w takim przypadku, jeżeli oferta jest aktualnie dostępna, wykupić indywidualną 30-minutową konsultację uzupełniającą w cenie preferencyjnej 150 zł.
7. Indywidualne konsultacje online
Termin konsultacji ustalany jest przed jej realizacją.
Uczestnik może bez dodatkowych kosztów przełożyć konsultację, jeżeli poinformuje Fundację co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
Jedną konsultację można przełożyć maksymalnie dwa razy.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej co najmniej 48 godzin przed konsultacją Fundacja zwraca 100% zapłaconej ceny.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 48 godzin, ale co najmniej 24 godziny przed konsultacją, Fundacja zwraca 50% ceny.
W przypadku rezygnacji później niż 24 godziny przed konsultacją lub niepojawienia się na konsultacji opłata nie jest zwracana, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Uczestnik może również, po wcześniejszym poinformowaniu Fundacji, przekazać opłaconą konsultację innej osobie.
8. Zmiana terminu przez Fundację
Z uwagi na charakter usług, w tym prowadzenie zajęć przez określone osoby, Fundacja może w uzasadnionych sytuacjach zmienić termin konsultacji lub zajęć, również z krótkim wyprzedzeniem.
W takim przypadku Fundacja zaproponuje termin zastępczy.
W przypadku cyklu czterech warsztatów Fundacja zapewni możliwość zrealizowania wszystkich opłaconych spotkań w okresie do 6 tygodni od pierwszego spotkania.
Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Fundacji nie będzie możliwe zrealizowanie wszystkich opłaconych zajęć w tym okresie, Fundacja zwróci uczestnikowi część ceny odpowiadającą niezrealizowanym zajęciom, chyba że strony wspólnie uzgodnią inny termin ich realizacji.
9. Materiały i filmy uczestników
Uczestnik zachowuje prawa do stworzonego przez siebie filmu i innych materiałów, z zastrzeżeniem praw osób trzecich oraz odrębnych uzgodnień.
Fundacja może publikować lub udostępniać film uczestnika, materiały zrealizowane podczas warsztatów lub przekazane przez uczestnika zdjęcia wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej.
Zgoda na wykorzystanie wizerunku lub materiałów promocyjnych, jeżeli jest wymagana, jest odrębna od zgody na udział w warsztatach i nie stanowi warunku zakupu usługi, chyba że charakter konkretnego projektu wymaga inaczej i zostanie to wyraźnie wskazane przed zakupem.
10. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych przepisami prawa.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres: kontakt@zpff.pl.
Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku późniejszego odstąpienia może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, rozpoczętej przed upływem terminu do odstąpienia za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o skutkach takiej zgody, prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można przesyłać na adres:
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Fundacja rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.